«Мобінг на роботі: як виявити та довести психологічне цькування» — інтерв’ю з юристом

Цькування на роботі — не просто неприємна ситуація, а серйозне порушення трудових прав. Як виявити мобінг, чим він відрізняється від звичайного конфлікту, і як його доводити — розповідає Людмила Лужних – головний спеціаліст-юрисконсульт сектору нормативно-правової та договірної роботи відділу юридичного забезпечення Центрально-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці.

— Що таке мобінг із юридичної точки зору?

— Мобінг — це систематичне психологічне або економічне цькування працівника з боку колег, керівництва чи підлеглих. Йдеться не про одноразову сварку чи конфлікт, а про тривалі, умисні дії або бездіяльність, які принижують гідність працівника, його ділову репутацію, і нерідко мають на меті змусити його звільнитися.

В українському законодавстві термін “мобінг” з’явився у 2022 році. Кодекс законів про працю було доповнено новою статтею 22¹ «Заборона мобінгу (цькування)».

— Як відрізнити мобінг від звичайного конфлікту чи неприязні в колективі?

— Мобінг має чіткі ознаки: це постійний психологічний тиск, що проявляється, наприклад, у принизливих коментарях, наклепах, ізоляції працівника, нерівному розподілі навантаження, позбавленні премій без підстав. І головне — це не емоційна сварка, а система дій, яка порушує права працівника.

— Наскільки реально довести факт мобінгу в суді?

— Реально, але складно. Головне — це докази. Без них суд не зможе встановити факт цькування. Є судові справи, вони є у відкритому доступі, кому цікаво може ознайомитись: справи №529/131/23, №529/131/23, № 344/4844/23, № 529/131/23 та № 336/3548/23, №753/7920/23.

— Які саме докази можуть бути вирішальними?

— Письмові заяви, доповідні, накази, електронні листування в месенджерах, скріншоти, аудіо/відео, свідчення колег. Важливо, щоб докази були систематичними й підтверджували зв’язок між діями роботодавця чи колег та моральними або трудовими наслідками для працівника.

— Чи вважається лікарняний доказом мобінгу?

— Ні. Наявність лікарняного або листа непрацездатності може бути непрямим свідченням наслідків цькування, але сам по собі він не є доказом мобінгу.

— Що варто робити працівнику, який відчуває на собі цькування?

— Спочатку — звернутися до керівника. Якщо реакції немає, можна звертатися до суду. В мирний час доступним є також звернення до Держпраці. Проте під час воєнного стану діє мораторій на перевірки, у випадку звернення громадянина щодо невиплати заробітної плати, або незаконного звільнення.

— Яка відповідальність передбачена за мобінг?

— Це адміністративне правопорушення. Винна особа може отримати штраф від 1700 до 3400 грн або громадські роботи.

— Чи можна вимагати моральну компенсацію?

— Так, але тільки за умови доведення моральної шкоди та її зв’язку з діями роботодавця чи колег. Розмір компенсації залежить від глибини порушення і переконливості доказів.